การตลาด

ทำ Content Planning เปิด 6 ขั้นตอนที่สามารถเอาไปปรับใช้ได้กับทุกแพลตฟอร์ม   "จะทำคอนเทนต์ต้องวางแผน" จะหนียังไง ก็หนีไม่พ้นครับ สำหรับการทำออนไลน์คอนเทนต์ เพราะปฎิเสธไม่ได้เลยว่าคอนเทนต์บนแพลตฟอร์มต่าง ๆ ของร้านนั้นมีผลต่อผู้บริโภคจริง ๆ เจ้าของร้านคนไหนที่ไม่ค่อยเข้าใจเรื่องการทำคอนเทนต์ในโลกออนไลน์ ไม่รู้ว่าจะต้องเริ่มยังไง วันนี้แอดมินมี 6 ขั้นตอนทำ Content Planning มาฝากกันค่ะ   ตั้งเป้าหมายของ Content นี่เป็นสิ่งแรกที่เราต้องทำก่อนทุกอย่าง ก่อนการวางแผนใด...

Push & Pull Marketing พื้นฐานการตลาดเพื่อสร้างยอดขายที่เราควรรู้ อยากขายดีต้องทั้ง 'ผลัก' ทั้ง 'ดึง'   ในโลกมีกลยุทธ์การขายมากมายให้เราได้เลือกใช้ให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ วันนี้ขอพามาทำความรู้จักกับกลยุทธ์สร้างยอดขายที่หลาย ๆ คนอาจจะเคยได้ยินหรือผ่านหูผ่านตากันมาบ้างอย่าง Push Marketing และ Pull Marketing ครับ ทั้งสองนั้นมีความแตกต่างกันยังไง ไปดูกันเลย   Push Marketing และ Pull Marketing...

ทำไมต้องทำ Value Content ทั้งๆ ที่เราทำเพจเพื่อขายของ?   หนียังไงก็หนีไม่พ้นหรอกครับสำหรับร้านไหนที่คิดจะทำเพจ การทำ Content Marketing ถือว่าเป็นสิ่งสำคัญในการทำการตลาดเลยทีเดียว   เพราะต่อให้ร้านเราอาหารอร่อยมีบริการที่ดี แต่ถ้าเราไม่รู้จักตะโกนบอกคนอื่น ก็คงไม่มีลูกค้าคนไหนได้ยิน แล้วยิ่งทุกวันนี้ลูกค้าจะทำอะไรก็ทำผ่านมือถือหมด ไม่ว่าสั่งอาหาร ทำงาน เล่นโซเชียล ฯลฯ การทำคอนเทนต์เพื่อสื่อสารกับลูกค้าบนออนไลน์จึงเป็นเรื่องที่จำเป็นมาก ๆ   แต่ไม่ใช่แค่ตั้งหน้าตั้งตาทำคอนเทนต์ขายของอย่างเดียว เราก็ต้องมีคอนเทนต์ที่ดี มีคุณค่าก่อน ซึ่งนี่คือจุดผิดพลาดของร้านอาหารเวลาทำคอนเทนต์ ซึ่งมันก็ได้ผิดอะไรถ้าจะทำแบบนั้น มันได้ผลแน่นอนกับคนที่สนใจสินค้าของเราอยู่แล้ว เพราะยังไงเขาก็อยากฟังสิ่งที่เราบอก ซึ่งมันใช้ไม่ได้แน่ ๆ...

เทรนด์ TikTok ครึ่งปี 2024 นี้ ธุรกิจคว้าโอกาสจากแพลตฟอร์มนี้ยังไงได้บ้าง?   ผ่านปี 2024 มาแล้วครึ่งทาง ทิศทางของแพลตฟอร์มแแห่งยุคอย่าง TikTok และผู้บริโภคบนแพลตฟอร์มนี้เปลี่ยนไปมากน้อยแค่ไหน ไปดูกันเลย     #ลูกค้าPayAttentionสั้นกว่าเดิม เรามาถึงยุคที่พฤติกรรมการ Pay Attention กับคอนเทนต์สั้นลงกว่าเดิมอีก นั่นอาจเพราะความเคยชินของคนที่เล่น Tiktok ที่มักจะชินกับการไถฟีดไปเรื่อย แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นการปิดโอกาสคนทำธุรกิจไปซะทีเดียว เพราะ 48% ของผู้ใช้งาน TikTok มักจะเลือกหยุดดูคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้อง แนวคอนเทนต์ที่ชอบ...

Lotto Marketing กลยุทธ์การตลาดจูงใจลูกค้านักเสี่ยงดวง   ชิงโชค ลุ้นรับของรางวัลอื่น ๆ การตลาดแนวนี้เรียกว่า Lotto Marketing เป็นการเสี่ยงโชคหรือลุ้นรับรางวัล เป็นการจูงใจให้ลูกค้าซื้อ นอกจากจะได้สิทธ์ลุ้นรางวัลแล้ว ยังสร้างความสนุกพร้อมทั้งกระตุ้นยอดขายให้กับร้านได้   'ง่าย กระตุ้น ถี่' ถ้าอยากลองใช้การตลาดวิธีนี้ให้จำ 3 คำนี้ไว้ ง่าย --> วิธีร่วมกิจกรรมต้องง่าย ไม่ยุ่งยากซับซ้อน เช่น ซื้อปุ๊บแล้วลุ้นได้เลย เป็นต้น ยิ่งง่ายเท่าไหร่ยิ่งมีโอการที่ลูกค้าจะเข้ามาร่วมกิจกรรมได้มากขึ้นเท่านั้น กระตุ้น...

เปิดอินไซต์กินช้อปเที่ยวในไทย ของ นทท. เชื้อสายจีน ปี 2024 ใช้จ่ายเกี่ยวกับอาหารมากที่สุด   สภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (สทท.) รายงาน 'ดัชนีความเชื่อมั่นผู้ประกอบธุรกิจการท่องเที่ยวในประเทศไทย ไตรมาส 2 ปี 2567' หนึ่งในหัวข้อน่าสนใจเลยก็คือ 'พฤติกรรมการท่องเที่ยวและการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวเชื้อสายจีนในไตรมาส 2/2567' โดยกลุ่มตัวอย่างนักท่องเที่ยวต่างชาติเชื้อสายจีน จำนวน 205 คน แบ่งสัดส่วนเป็นนักท่องเที่ยวจีน 44% ฮ่องกง 24%...

ดึงดูดลูกค้าแบบ Starbucks พาส่อง 5 หลักจิตวิทยาที่ Starbucks ใช้ ถ้าให้พูดถึงร้านกาแฟระดับโลกมาซักแบรนด์นึง ผมเชื่อว่ายังไงเราก็ต้องนึกถึง Starbucks อย่างแน่นอนครับ ร้านกาแฟชื่อดังที่มีมากกว่า 30,000 สาขาทั่วโลก ทำเงินได้หลายหมื่นล้านในแต่ละปี และเป็นบ้านหลังที่ 3 ของใครหลายๆ คน อะไรเป็นสิ่งที่ทำให้ Starbucks ครองใจผู้คนทั่วโลกมานานกว่า 40 ปี ทั้งๆ ที่มีแบรนด์อื่นให้เลือกมากมาย...

Loud budgeting เทรนด์มาแรง 2024 ที่ใคร ๆ ก็อวดกันประหยัด ธุรกิจปรับตัวยังไงดี?   ถ้าปีที่แล้วคือปีทองของ Quiet luxury หรือ เทรนด์หรูแบบไม่ตะโกน ไม่เน้นโลโลโก้ สวยแพงแบบเงียบ ๆ ปี 2024 ต้องหลีกทางให้กับเทรนด์ “Loud budgeting” ที่กำลังเป็นกระแสในโลก รวมไปถึงในโลกโซเชียล โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน TikTok   เทรนด์นี้คืออะไร? เรียกง่าย ๆ...

วันฝนตกทำไมยอดขายตกขนาดนี้ แดด ลม ฝน ฝุ่น สภาพอากาศรอบตัวส่งผลกับยอดขายกว่าที่คุณคิด ในเมื่อเราอยู่ในยุคดาต้า 5.0 กันแล้ว ก็อยากให้คุณลองพิจารณาถึงการใช้ข้อมูลสภาพอากาศเป็นอีกหนึ่งปัจจัยในการทำการตลาดให้มากกว่านี้ เพราะถ้าเราลองวิเคราะห์ควบคู่กับข้อมูลการขายดี ๆ คุณอาจจะทำให้พบ Insight ที่ไม่คาดคิดมาก่อนก็ได้ครับ อย่างเช่น เมื่อเข้าหน้าหนาว คนมีแนวโน้มว่าจะกินไอศกรีมเพิ่มขึ้น หรือส่งผลต่อยอดขายเครื่องใช้ไฟฟ้าได้เช่นกัน หรือแม้แต่แบรนด์เบียร์อย่าง Stella Artois ก็ทำการตลาดตามสภาพอากาศที่เปลี่ยนไป เมื่อไหร่ที่อุณหภูมิลดลง 2 องศาจากปกติ...

รีแบรนด์ดิ้ง ไม่ใช่แค่เรื่องของธุรกิจใหญ่ ๆ เมื่อไหร่กันที่เราควรรีแบรนด์?   แบรนด์ เป็นคาแรคเตอร์ของร้านเราที่ลูกค้านึกถึง การทำแบรนด์ดิ้ง เปรียบได้กับการปลูกต้นไม้ขนาดใหญ่ที่ต้องใช้เวลา การรีแบรนด์ เป็นการปรับภาพลักษณ์ของแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ตัวสินค้า และคาแรคเตอร์ของร้านเพื่อสร้างจุดยืนในตลาดให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น   อ่านมาถึงตรงนี้หลายท่านอาจคิดว่า เราเป็นร้านเล็ก ๆ จำเป็นต้องรีแบรนด์ด้วยหรอ คำตอบคือ จำเป็นครับ เพราะเมื่อเวลาผ่านไปกลุ่มเป้าหมายของเราในตอนเปิดร้านจะมีอายุมากขึ้น   ยกตัวอย่างเช่น ในตอนเปิดร้านใหม่ ๆ กลุ่มลูกค้าของเราคือกลุ่มเด็กวัยรุ่น ผ่านมาตอนนี้พวกเขาเริ่มเข้าสู่วัยผู้ใหญ่แต่ร้านของเราไม่มีการปรับตัวเพื่อจับลูกค้ากลุ่มคนรุ่นใหม่ในปัจจุบัน และไม่ได้ปรับแบรนด์ให้โตขึ้นตามกลุ่มลูกค้าเดิมของเรา ก็อาจทำให้ร้านของเราค่อย ๆ ล้มหายตายจากนั่นเอง   ดังนั้นการรีแบรนด์จึงเป็นการสร้างการรับรู้ของแบรนด์ให้เท่าทันกับการรับรู้ของลูกค้า เพื่อลดช่องว่างระหว่างแบรนด์กับกลุ่มลูกค้า...